Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 03.06.2026

Bine ați venit pe site-ul RC Nave Modele (aesail.com). Confidențialitatea dumneavoastră este extrem de importantă pentru noi. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri.

1. Informații Generale

Operator de date: RC Nave Modele
Adresa: P-ța Constantin Brâncuși nr. 571, bl. A, sc. B, et. 44, ap. 6, Mun. Pogoanele, 529633, România
CUI: 33121593
Telefon: +40335541660
Email: [email protected]

Ne angajăm să respectăm Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

2. Datele Personale pe Care le Colectăm

2.1. Date furnizate direct de utilizatori

• Date de contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date de livrare: adresă completă de livrare, oraș, cod poștal, județ
• Date de facturare: nume companie (opțional), CUI/CNP, adresă de facturare
• Date de comandă: istoricul comenzilor, preferințe de produse
• Date de comunicare: mesaje trimise prin formulare de contact, întrebări, feedback

2.2. Date colectate automat

• Date de navigare: adresă IP, tip de browser, sistem de operare
• Cookie-uri și tehnologii similare: date despre comportamentul de navigare
• Date de utilizare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, sursă de trafic
• Date de localizare: localizare aproximativă bazată pe adresa IP

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

3.1. Executarea contractului

• Procesarea și livrarea comenzilor
• Comunicarea referitoare la comenzi (confirmare, expediere, livrare)
• Gestionarea retururilor și a garanțiilor
• Emiterea facturilor și procesarea plăților

3.2. Interese legitime

• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• Analiza traficului și a comportamentului pe site
• Prevenirea fraudelor și securitatea platformei
• Marketing direct pentru produse și servicii similare

3.3. Consimțământ

• Trimiterea de newsletter-e și oferte promoționale
• Personalizarea conținutului și a reclamelor
• Utilizarea cookie-urilor de marketing și analiză

3.4. Obligații legale

• Respectarea legislației fiscale și contabile
• Păstrarea evidențelor pentru autorități
• Răspunsul la solicitări legale din partea autorităților

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Consimțământul dumneavoastră: pentru marketing, newsletter și cookie-uri opționale
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
• Obligații legale: pentru conformitatea cu legislația în vigoare

5. Durata de Stocare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru:

• Date de comenzi și facturi: minimum 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de cont utilizator: până la ștergerea contului sau retragerea consimțământului
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Date de navigare (cookies): conform politicii de cookie-uri (de la câteva ore la 2 ani)
• Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune

6. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de parteneri:

6.1. Furnizori de servicii esențiale

• Servicii de livrare: Fan Courier, DHL, Poșta Română (pentru livrarea comenzilor)
• Procesatori de plăți: pentru procesarea securizată a tranzacțiilor
• Servicii de hosting: pentru stocarea datelor pe servere securizate

6.2. Servicii de marketing și analiză

• Google Analytics: pentru analiză de trafic și comportament
• Facebook Pixel: pentru remarketing și publicitate țintită
• Google Ads: pentru campanii publicitare
• Servicii de email marketing: pentru trimiterea de newsletter-e

6.3. Autorități și entități legale

• Autorități fiscale și de reglementare (la solicitare)
• Organe de urmărire penală (în cazuri de fraudă sau investigații)

Important: Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze doar pentru scopurile specificate.

7. Transferul Internațional al Datelor

Unele dintre serviciile pe care le utilizăm (cum ar fi Google, Facebook) pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, ne asigurăm că:

• Există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru țara destinație
• Sunt implementate clauze contractuale standard aprobate de UE
• Furnizorul are certificări valabile (ex: Privacy Shield succesori)

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

8.1. Dreptul de acces

Aveți dreptul de a obține confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și de a accesa aceste date.

8.2. Dreptul la rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

8.3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale de păstrare.

8.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.

8.5. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a le transmite altui operator.

8.6. Dreptul la opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor pentru marketing direct sau pe baza intereselor legitime.

8.7. Dreptul de a retrage consimțământul

Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

8.8. Dreptul de a depune plângere

Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dumneavoastră.

9.1. Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri strict necesare

Esențiale pentru funcționarea site-ului (coș de cumpărături, sesiune de autentificare). Acestea nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de performanță și analiză

Google Analytics - ne ajută să înțelegem cum interacționați cu site-ul (necesită consimțământ).

Cookie-uri de marketing

Facebook Pixel, Google Ads - folosite pentru remarketing și publicitate țintită (necesită consimțământ).

Cookie-uri de funcționalitate

Memorează preferințele dumneavoastră (limba, setări) pentru a îmbunătăți experiența.

9.2. Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin:

• Bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită
• Setările browserului dumneavoastră
• Dezactivarea cookie-urilor de marketing fără a afecta funcționalitatea de bază

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:

• Criptare SSL/TLS: Toate datele transmise sunt criptate
• Servere securizate: Hosting cu protecție firewall și backup regulat
• Acces restricționat: Doar personalul autorizat are acces la date
• Parole sigure: Parolele sunt criptate și nu pot fi vizualizate
• Monitorizare continuă: Detectarea și prevenirea activităților suspecte
• Actualizări regulate: Menținerea sistemelor la zi cu ultimele patch-uri de securitate

11. Protecția Minorilor

Site-ul nostru nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori fără consimțământul părinților sau tutorilor legali. Dacă descoperiți că un minor ne-a furnizat date personale fără consimțământ, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a lua măsurile necesare.

12. Marketing Direct

Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite:

• Newsletter-e cu noutăți și articole despre hobby-ul naval
• Oferte speciale și promoții exclusive
• Informații despre produse noi și evenimente
• Sondaje și solicitări de feedback

Puteți renunța oricând la aceste comunicări prin:

• Click pe link-ul "Dezabonare" din orice email primit
• Accesarea setărilor contului dumneavoastră
• Trimiterea unei solicitări la [email protected]

13. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta:

• Modificări în practicile noastre de prelucrare a datelor
• Schimbări legislative
• Îmbunătățiri ale măsurilor de securitate
• Adăugarea de noi funcționalități sau servicii

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Pentru modificări semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-un anunț vizibil pe site.

Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele.

14. Informații de Contact - Protecția Datelor

15. Consimțământ și Acceptare

Prin utilizarea site-ului nostru și furnizarea datelor personale, confirmați că:

• Ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate
• Sunteți de acord cu practicile noastre de colectare și utilizare a datelor
• Aveți vârsta legală pentru a consimți (minimum 16 ani) sau aveți acordul părintelui/tutorelui
• Înțelegeți că puteți retrage consimțământul oricând

16. Linkuri către Site-uri Terțe

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe (producători, parteneri, social media). Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile de confidențialitate ale fiecărui site pe care îl vizitați.

17. Prelucrare Automată și Profilare

Utilizăm analize automate pentru:

• Recomandarea de produse relevante pe baza istoricului de navigare
• Personalizarea experienței de cumpărături
• Segmentarea pentru campanii de marketing țintit

Aveți dreptul de a vă opune acestor decizii automate și de a solicita intervenție umană în procesul de decizie.

---

Ultima actualizare: 03.06.2026
Această politică a fost redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind protecția datelor cu caracter personal.